Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch

Как подключить MAX-бота для цифровых карт лояльности

MAX-бот позволяет клиентам хранить карту лояльности прямо в мессенджере, видеть баланс и предъявлять QR-код на кассе. Подключение занимает 5 минут и не требует технических знаний.

Навигация:

  • Шаг 1. Выберите карту для подключения бота
  • Шаг 2. Перейдите в раздел подключения внешних систем
  • Шаг 3. Добавьте токен бота
  • Шаг 4. Убедитесь, что бот активирован
  • Шаг 5. Проверьте, как бот работает для клиента
  • Шаг 6. Кнопка MAX появляется в анкете клиента
  • Итог

Шаг 1. Выберите карту для подключения бота

Зайдите в личный кабинет «Лоял Клаб» и откройте раздел управления картами. На экране будет представлен список всех карт, привязанных к вашей организации.

Вам нужно выбрать конкретную карту, к которой вы хотите привязать MAX-бота. Обычно карты отображаются с названием и типом (например, «Штамп», «Кэшбэк», «Скидочная»).

Выбор карты для подключения MAX-бота

Шаг 2. Перейдите в раздел подключения внешних систем

В верхнем меню найдите вкладку «Интерфейсы» или «Интеграции» — в зависимости от версии интерфейса. Здесь расположен блок «Подключите внешние системы для автоматического начисления и списания баллов».

Раздел интеграций для подключения внешних систем

Доступные интеграции:

  • Telegram (подключение Telegram-бота)
  • MAX (подключение MAX-бота для карт)

Нажмите на строку «Подключение MAX-бота для карт» или на кнопку «Настроить» рядом с MAX.

Шаг 3. Добавьте токен бота (новый или существующий)

Откроется окно «Подключить MAX для карты». Здесь возможны два сценария.

Окно подключения MAX-бота и добавления токена

Если вы уже подключали MAX-бота ранее

В выпадающем списке «Существующие боты» выберите нужного бота. Важное правило: к одному MAX-боту можно привязать несколько карт одной организации. Например, у вас три точки продаж с разными картами — достаточно одного бота для всех.

Если вы подключаете бота впервые

Вам потребуется получить токен в самом приложении MAX. Для этого:

  1. Откройте приложение MAX на своём смартфоне или перейдите на официальный сайт MAX в раздел для бизнеса.
  2. Зарегистрируйте нового бота (обычно это делается через @MasterBot).
  3. Скопируйте полученный токен — уникальную строку.
  4. В поле «Новый токен» вставьте этот ключ.

Затем нажмите кнопку «Использовать выбранный» (если выбрали существующего бота) или подтвердите добавление нового токена.

Шаг 4. Убедитесь, что бот активирован

После сохранения вы вернётесь к списку интеграций. В блоке «MAX» теперь будет указано «Подключение MAX-бота для карт» и имя вашего бота. С этого момента бот активирован и готов к работе.

Активное подключение MAX-бота в разделе интеграций

Шаг 5. Проверьте, как бот работает для клиента

Откройте приложение MAX на своём телефоне и найдите своего бота. Что увидит клиент:

  • QR-код — для сканирования на кассе
  • Номер карты
  • Имя клиента (указанное при регистрации)
  • Дата выпуска карты
  • Срок действия (часто — «Бессрочно»)
  • Баланс бонусов / кэшбэка
  • Условия карты: описание программы и способ получения бонусов

Это полный набор данных, который нужен клиенту для контроля накоплений и оплаты. QR-код обновляется автоматически при каждом открытии.

Интерфейс MAX-бота с цифровой картой лояльности

Шаг 6. Результат: кнопка MAX появляется в анкете клиента

После того как вы подключили MAX-бота в настройках интеграции, система «Лоял Клаб» автоматически добавляет новый способ получения карты для клиентов.

При создании или редактировании анкеты клиента (формы регистрации) внизу появляются иконки: Telegram и MAX. Теперь клиент может сам выбрать удобный канал: если он нажмёт на значок MAX, карта мгновенно отправится ему в MAX-бота.

Анкета клиента с выбором Telegram и MAX

Вам не нужно ничего дополнительно настраивать в каждой анкете — система подставляет вашего уже подключённого бота. Это работает и при массовой выдаче карт, и при добавлении нового клиента через раздел «Клиенты».

Итог

Подключение MAX-бота в «Лоял Клаб» проходит в шесть логических этапов:

Выбрать карту → Перейти в «Интеграции» → Добавить токен (существующий или новый) → Активировать → Проверить отображение карты в боте → Убедиться, что в анкетах клиентов появилась кнопка MAX.

Всё настраивается за 5 минут, клиенты получают ещё один удобный канал для хранения карты, а вы — автоматическую выдачу QR-кодов и актуального баланса. Бот работает сразу после сохранения токена, без дополнительных доработок.

Покажем, сколько денег скрыто в вашей клиентской базе
Забронируйте встречу, и мы настроим программу лояльности под ключ для вас совершенно бесплатно
Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности