Частые вопросы
Это работа с карточкой компании, чтобы её чаще показывали по запросам клиентов и чаще выбирали. Влияют заполненность карточки, соответствие запросам, рейтинг, количество и свежесть отзывов, ответы и активность. Лоял Клаб закрывает всё это: упаковывает карточку под запросы и ведёт её каждый месяц.
Аудит бесплатный. SEO-упаковка от 1 990 ₽ за площадку или 3 490 ₽ за обе, разово за точку. Ведение 3 990 ₽ в месяц за точку с минимальным сроком 3 месяца, при оплате за год 3 192 ₽ в месяц.
Нет. Отзывы приходят только от ваших реальных клиентов после визита, одинаково от всех, без вознаграждения за публичный отзыв. Накрутки это риск блокировки карточки.
Не обязательно. Базовое размещение бесплатное, и большая часть работы делается на нём. Платный тариф открывает публикации, истории и фото товаров. Мы покажем в отчёте, окупится он вам или нет.
Каждая точка ведётся отдельно, со своими конкурентами, запросами и отчётом. Для сетей от 3 точек цена за точку ниже.
Ответы пишет ИИ, вы согласуете в кабинете, и они публикуются автоматически. Посты и фото вы публикуете сами по готовой инструкции, обычно это пара минут.
Нет, и никто не может это гарантировать: позиции зависят от расстояния до клиента, рейтинга, отзывов и активности конкурентов. Мы отвечаем за то, что контролируем: покрытие запросов, поток отзывов, ответы и актуальность карточки. Результат показываем в отчёте каждый месяц.
Карточка останется заполненной, данные и отчёты сохранятся в кабинете. Но отзывы перестанут собираться, ответы публиковаться, а позиции и конкуренты отслеживаться.
30–40 минут в месяц: согласовать ответы на отзывы, снять фото по заданию и опубликовать готовые посты. Всё в кабинете Лоял Клаба.
Да, модуль полностью самостоятельный. С CRM Лоял Клаба он сильнее: услуги и цены подтягиваются автоматически, отзывы просим после визита, а по промокоду видно выручку клиентов с карт.
Первые изменения по отзывам и заполненности видны за 2–4 недели, по позициям обычно за 1–3 месяца. Поэтому минимальный срок подписки 3 месяца.
Да, российская разработка и резидент Сколково. Все модули, от CRM до геопродвижения, сделаны нашей командой.